Balkon küçük bir alan olduğu için önemsiz sanılır, oysa alt kata su geçiren yapı elemanlarının başında gelir. Sorun genellikle seramik derzinden değil, seramiğin altında yalıtım bulunmamasından veya kapı eşiğindeki kot farkının yetersizliğinden kaynaklanır.
Yerinde inceleme ile suyun nereden geçtiği belirlenir; çözüm yazılı olarak tarif edilir. Komşu daireye zarar veren durumlarda, sorumluluğun hangi yapı elemanında olduğu da raporlanır.
Yapı yerinde görülür. Bu adım tamamlanmadan ne teşhis ne çözüm konuşulur.
Bulgular, neden ve yapılması gereken iş yazıya dökülür: hangi ürün, hangi kalınlık, hangi sırayla, hangi detayla.
Hangi yüzeye ne uygulanacağı, kaç metrekare yapılacağı, hangi malzemenin kullanılacağı ve her kalemin bedeli ayrı ayrı görünür hâle getirilir.
İstenirse iş sırasında sahada bulunulur; kritik detaylar kapatılmadan önce kontrol edilir ve uygunsuzluk yazılı olarak bildirilir.
Nadiren yeter. Derz dolgusu su yalıtımı değildir; su geçişi genellikle seramiğin altındadır.
Çözmez, çoğu zaman erteler. Kapatma sonrası yoğuşma yeni bir rutubet kaynağı hâline gelebilir.
Bu, kaynağın hangi yapı elemanında olduğuna bağlıdır. Bağımsız rapor, bu sorunun cevabını belgeye bağlar.
Talep formu doldurulduğunda konum ve kapsam belli olarak ulaşır; dönüşte doğrudan çözüm konuşulur.
